الأسئلة الشائعة

بعد تأكيد الطلب هاتفياً، يصل الطلب غالباً خلال 24 إلى 48 ساعة. وفي بعض المناطق البعيدة قد تصل المدة إلى 72 ساعة.

ثمن التوصيل يختلف حسب مدينتك، ويصبح التوصيل مجانياً ابتداءً من درهم في الطلب.

نعم، نوصّل إلى جميع مدن وقرى المغرب عبر شركائنا في التوصيل الذين نثق بهم.

بعد التأكيد، تصلك على واتساب رسالة تتضمن رقم طلبك، مثل AZ-260108-4K2P، وتستعمله لمتابعة حالة طلبك.

تتبع طلبك من هنا

نعم، لديك 7 أيام من تاريخ الاستلام لطلب الإرجاع، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل وفي تغليفه الأصلي.

اقرأ سياسة الإرجاع كاملة

نختبر كل منتج قبل عرضه، وصورنا حقيقية للمنتج نفسه. كما يمكنك فتح الطلب أمام المندوب والتحقق من المنتج قبل الدفع.

نعم، ما دام الطلب لم يُرسل بعد يمكنك تغييره أو إلغاؤه بمراسلتنا على واتساب. وبعد الإرسال يمكنك ببساطة رفض استلام الطلب من المندوب.

نعم، كل الأثمنة المعروضة نهائية وتشمل الضريبة. لا نضيف أي مصاريف خفية عند الدفع.

صوّر المنتج وراسلنا فوراً على واتساب. نستبدله لك بسرعة أو نرجّع لك المال كاملاً، حسب ما تفضّل.

حالياً نوصّل داخل المغرب فقط. ونأمل قريباً أن نوسّع خدماتنا إلى بلدان أخرى.

أسهل طريقة هي مراسلتنا على واتساب، حيث يجيب فريقنا خلال ساعات العمل. يمكنك أيضاً استعمال صفحة الاتصال بنا.

صفحة اتصل بنا